Datenschutzerklärungen finden sich dort, wo Personendaten bearbeitet werden. Gelesen werden sie allerdings kaum. Doch nicht nur darin liegt eine Gemeinsamkeit zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Lassen sich Datenschutzerklärungen allenfalls als AGB qualifizieren und inwiefern können die Instrumente der AGB-Kontrolle darauf Anwendung finden? Eine kurze Analyse gibt Aufschluss.

Im obersten Exekutivorgan mangelt es in der Schweizer Unternehmensrealtität oft an einem: führenden Kreativen. Doch wer eine starke Marke aufbauen will, muss sie in die Firmenstrategie von Anfang an mit einbeziehen. Das bringt zwar unvermeidbar Zündstoff mit sich, löst aber auch die dringlichen anstehenden Probleme. Der Creative Leader Thomas Wildberger versteht Diversität ultimativ.

Die Bundesanwaltschaft (BA) hat im vergangenen Jahr die nationale und die internationale Vernetzung gefördert. Das ist wichtig, um den Kampf gegen die grenzüberschreitende Kriminalität in all ihren Ausprägungen effizient anzugehen. Zudem wurden Strukturanpassungen initiiert.

Dass die Regulierungen der Europäischen Union (EU) auch die Schweiz in diversen Bereichen betreffen ist klar. Im Hinblick auf die Digitalpolitik wurde der Einfluss nun von der Bundesverwaltung konkret analysiert. Das Fazit: Ausgehend von der EU-Digitalpolitik besteht für die Schweiz kein unmittelbarer Regulierungsbedarf. Es können aber durchaus Regulierungen in einzelnen Bereichen selbständig lanciert werden.

Ein Chatbot basiert auf Künstlicher Intelligenz und beantwortet Fragen von Benutzer:innen. Dass sich diese Anwendung auch immer dringlicher für Rechtsberatung anbietet, liegt auf der Hand. Immer mehr Start-ups machen mittels dieser Technologie Rechtsberatung preiswerter, schneller und rund um die Uhr verfügbar. Ein Gespräch mit einem Gründer.

Eine aktuelle Studie untersuchte die Kundenzufriedenheit mit Chatbots. Dabei wurden neben den Branchen Versicherungen und Banken auch Universitäten/Hochschulen und die öffentliche Verwaltung unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse der Erhebungen zeigen auf, dass menschliche Interaktion in der Kundenkommunikation noch nicht vollständig ersetzt werden kann.