Krisenkommunikation

Kommunikation gehört zum Tagesgeschäft in der Kanzlei: mit den Mandanten, den Mitarbeitern, Partnern und Kollegen und natürlich in der Beratung. Doch was passiert in einer Krise wie dieser?

Solll man die Kundenkommunikation wie vorausgeplant beibehalten oder das Marketing und die Kommunikation einstellen, um nicht seltsam zu wirken? Und was bespricht man wann und wie mit den Mitarbeitern in der Krise?

Ein Konzept sowohl für die interne Kommunikation als auch für jene mit den Mandanten ist nicht nur für den Wiedererkennungswert und den Aufbau einer Marke wichtig. Es sorgt vor allem für Klarheit, wofür die Kanzlei steht und wo ihre fachliche Kompetenz liegt. Ein gutes Marketing- und Kommunikationskonzept wirkt wie ein Magnet für Mitarbeiter und die richtigen Kunden.

Doch nun stellt sich die Frage, ob es auch in der Krise taugt, ob es realistisch, pragmatisch und vorausschauend ist.

Wie ein solches Konzept erstellt wird und wie die kurzfristige Umsetzung aussehen sollte, vermittelt dieses Webinar.